
Satakunnan hyvinvointialueen Vivago-turvapuhelinpalvelun hälytysten ohjautumisessa on ollut ongelmaa järjestelmätoimittajasta johtuvasta syystä.
Vivago-turvapuhelimia on käytössä myös Eurassa ja Säkylässä. Ongelma on alkanut 16.9. aamupäivällä, ja korjaustoimenpiteet on aloitettu välittömästi järjestelmätoimittaja Vivagon toimesta.
– Ongelma on korjaantumassa, mutta toivomme omaisten olevan yhteydessä läheisiinsä, joilla kyseinen palvelu on käytössä, ja varmistavan heidän tilanteensa, tiedotteessa todetaan.
Jos läheistä ei tavoiteta ja on syytä epäillä hänen terveytensä tai turvallisuutensa olevan vaarassa, kehotetaan ottamaan yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen puh. 02 623 4380.
Kotihoito on aloittanut yhteydenotot niihin asiakkaisiin, joilla on turvapuhelinpalvelun lisäksi kotihoidon palvelu.