
Rauman Työvaatetalo on todellinen monimerkkitalo. Valikoimasta etsitään juuri se, mitä asiakas haluaa ja tarvitsee. – Meillä kaikilla on vahva asiakaspalvelutausta ja saamme myös itse siitä todella paljon, kun asiakas on tyytyväinen, vakuuttaa honkilahtelainen Elina Viinikkala (oik.), samaa mieltä on Sarita Hietikko.
Työvaatetalo Oy
– Työvaatetalo sai alkunsa, kun menin kysymään töitä. Edellinen yrittäjä totesi, että mikä ettei, jos alat jatkajaksi, valottaa yrittäjä Elina Viinikkala.
– Melkein siltä istumalta kättelimme. Puolisen vuotta olin hänellä töissä ja 2017 tehtiin yrityskaupat. Heti alkuun teimme todella isoa kasvua, ja haastavassa maailmantilanteessakin olemme pyrkineet kehittämään yritystä eteenpäin. Työvaatetalo ei kuulu mihinkään ketjuun, ja itsenäisenä yrityksenä pystymme toimimaan juuri niin asiakaslähtöisesti kuin haluamme.
– Aika miesvaltaisella alalla tässä menemme vastavirtaan, tällä hetkellä kahdeksan naisen porukalla. Myymälässä työskentelevien lisäksi Työvaatetalolla on kaksi myyjää, joista Sarita Hietikko kontaktoi Etelä-Satakuntaa ja Varsinais-Suomea ja Pauliina Peltola Pohjois-Satakuntaa.
– Jos vaatteiden hankintaa pohtivalla ei oikein olisi aikaa tulla paikan päälle tai aukiolomme eivät tunnu kalenteriin sopivilta, me toimitamme mielellämme sovituspaketin paikan päälle – näin voimme säästää asiakkaalta työaikaa ja tehdä hänen arjestaan mahdollisimman helppoa, kertoo Sarita Hietikko.
Keväällä taloon tulleen Hietikon myötä pystytään palvelemaan entistä joustavammin etenkin Euran, Köyliön, Säkylän, Laitilan, Uudenkaupungin ja Mynämäen suuntaa.
– Sarita kohtaa asiakkaan kuin asiakkaan todella hyvin, kehaisee yrittäjä Elina Viinikkala (oik.). Sarita Hietikko kontaktoi Etelä-Satakunnan ja Varsinais-Suomen alueiden asiakkaita, näin pystytään palvelemaan entistä joustavammin myös lähikuntia.
Työvaatetalo Oy
Kunnon työvaatteet täyttävät tehtävänsä, kun on valittu oikeat tuotteet oikeisiin paikkoihin ja oikeisiin työtehtäviin. Tämän lisäksi työntekijälle tulee tärkeä ja merkityksellinen olo, kun hän saa kunnolliset varusteet ja sen myötä kokee, että työnantaja arvostaa häntä.
Työvaatetalossa haastetaan asiakasta löytämään oma juttunsa ja polkunsa, ei tarvitse ottaa sitä mitä jollain toisella firmalla on, vaan voi tehdä jotain erilaistakin. Tuotteisiin teemme kaikki merkkaukset itse.
– Ohjenuoramme on, että jos jotain on sovittu, niin se myös tapahtuu. Asiakkaamme ovat tottuneet siihen, että meiltä saa todella nopealla aikataululla painatukset vaatteisiin. Toki itse vaatteiden tulo Euroopasta saattaa joskus kestää viikonkin, mutta aika hyvin osaamme aavistaa, minkälaisia vaatteita kulloinkin kysytään ja tilata niitä valmiiksi varastoon, Elina Viinikkala sanoo.
– Pystymme toteuttamaan asiakkaiden erikoisemmatkin pyynnöt, ja käytämme oikeasti aikaa siihen, että saamme heille täsmälleen heidän toiveisiinsa ja brändiinsä sopivat tuotteet, lisää Sarita Hietikko.
Täällä on helppo asioida, kun tietää, että jos tulee tulipalo, niin te kyllä sammutatte sen.
(Työvaatetalon asiakas)
– Valikoimamme on todella laaja, ja myymälän järjestyksessä näkyy naisellinen kädenjälki – tästä olemme saaneet miehiltäkin hyvää palautetta. Asiakkaista on mukavaa, ettei missään ole laatikkopinoja ja heti on nähtävillä, millaisia tuotteita on kullakin hetkellä saatavissa. Vaikka monesti miehille vaatteet ja etenkin niiden sovittaminen on ”välttämätön paha”, me elämme ja hengitämme asiakaspalvelua, ja se on äärimmäisen tärkeää meille. Haluamme, että asiakkaalla on mahdollisimman matala kynnys tulla tänne. Myymälän eteismatolla otamme asiakasta melkein kädestä kiinni ja menemme yhdessä katsomaan, minkälaista vaatetusta hän haluaa ja tarvitsee, Viinikkala naurahtaa.
– Vartaloita on niin monenlaisia, ettei mitään oikotietä onneen ole, vaan sovittaminen on olennaista. Saatavilla olevia kokoja on paljon, ja jokaisen budjetille meiltä löytyy sopiva hintaluokka.
– Kannattaakin kysyä rohkeasti tarjousta, Viinikkala kannustaa.
Yksi merkittävimmistä kriteereistä myyjälle valintaan opastamisessa on tietää, millaisella työpaikalla vaatetta käytetään. Työvaatetalossa pystytään pukemaan yhtä lailla hitsaajat, toimistotyöntekijät, autonkuljettajat, kokit, tarjoilijat, siistijät kuin hoitajatkin.
Vaatteiden sovittaminen on kaiken a ja o, koska jokainen vartalo on omanlaisensa. Jos asiakkaalla ei ole aikaa lähteä liikkeeseen, Työvaatetalosta on mahdollista saada sovituspaketti suoraan paikan päälle.
Työvaatetalo Oy
Kenkiä löytyy joka menoon: on turvakenkää, pitopohjastandardilla varustettua kenkää, lenkkaria, sandaalia, ESD-suojattua kenkää. Myös vaihtopohjalliset ovat valikoimassa. Sekä työntekijä että työnantaja hyötyvät siitä, että tekijöillä on mahdollisimman hyvät varusteet.
– Kenkien ja pohjallisten pitää olla hyvät ja sopivat. Jalassa on paljon pieniä lihaksia, iskunvaimennus ja holvikaaren tukeminen auttavat jaksamaan päivän mittaan. Oikeanlaiset kengät ja vaatetus tuovat rahallistakin säästöä vältettyjen tapaturmien ja sairauspoissaolojen muodossa. Toki työnantajan satsaus kunnollisiin varusteisiin antaa myös työmotivaatiota, toteavat Elina Viinikkala ja Sarita Hietikko.
– Kenkäesittelyt ovat Suomessa katoava luonnonvara. Kun vaikkapa sairaaloihin, päiväkoteihin, kirjastoihin, kunnanvirastoihin tai teollisuuteen kaivattaisiin jalkineita, tulemme mieluusti esittelemään. Yritys voi tarjota tämän mahdollisuuden henkilökunnalleen, vaikka työntekijä maksaisikin omat hankintansa.
Profiilivaatteissa tällä hetkellä suosiossa ovat hempeät pastellivärit, varsinkin kevään juttu oli pinkki. Työvaatteissa vihreä ja ruskea ovat tehneet tuloaan mustan värin rinnalle.
– Yritykset haluavat usein juuri omanlaistaan värimaailmaa, jotta heti työntekijöiden vaatetuksesta tunnistaa heidän brändinsä, Hietikko kertoo. Merkkaus tietysti vielä vahvistaa tätä kuvaa.
– Viime aikoina olemme saaneet toteuttaa paljon erilaisten yhdistysten, urheiluseurojen ja esimerkiksi hevosporukoiden toiveita yhtenäisistä asuista, kiittelee Viinikkala.
Työvaatetalon asiakkaat eivät ole pelkästään yrityksiä ja yhdistyksiä, yhtä lailla tervetulleita ostoksille ovat yksityishenkilöt. Vaikkapa polttariporukalle voidaan painattaa kivat paidat tai synttärisankarille teettää valokuvasta lahja.
Liikelahjapuoli on osoittautunut kasvavaksi, ja sopivien lahjojen keksimisessä saavat työntekijät välillä olla hyvinkin luovia. Joku haluaa muistaa työntekijöitään, joku taas esimerkiksi messuille jotakin tarjottavaa. Materiaalista riippuen lahjatuotteet toimitetaan joko painettuna tai kaiverrettuna.
Rauman Työvaatetalo pukee tekijät kuin tekijät päästä varpaisiin, syyskuusta alkaen myös Porissa keskiviikkoisin ja sopimuksen mukaan.
Työvaatetalo Oy
Työvaatetalo Oy palvelee osoitteessa Kairakatu 1 C, Rauma. Puh. 040 505 9646. Syyskuussa Työvaatetalo laajentaa Poriin. Porin myymälä on avoinna keskiviikkoisin klo 10–17 ja sopimuksen mukaan osoitteessa Itsenäisyydenkatu 42, Pori. Valikoimaan ja palveluihin kuuluvat työvaatteet, suojaimet, työ- ja turvakengät, profiilivaatteet urheiluun ja vapaa-aikaan, sovituspalvelu, painatukset, brodeeraukset, liike-, mainos- ja yrityslahjat sekä pesuaineet ja siivousvälineet.